Häufig gestellte Fragen
Produkte und Services
Wie kann ich eine Bestellung mit Stickerei aufgeben?
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Gibt es Mengenrabatte?
Ja, alle Rabattregeln werden hier angezeigt. Für den Kauf größerer Mengen, +25 Artikel, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@greenfieldselection.com
Nylon-, verstellbare, Fleece- und Teddy-Halfter - Rabatt je Typ:
- 10 Stück = 15% Rabatt
- 25 Stück = 20% Rabatt
- 50 Stück = 25% Rabatt
- 100 Stück = 30% Rabatt
Alle Arten von starken Halftern: leicht, mit Fleece, stark – verschiedene Arten können zum Rabatt gemischt werden:
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Seile - verschiedene Typen können zum Rabatt gemischt werden:
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Sattelunterlagen - verschiedene Typen können zum Rabatt gemischt werden:
- Ab 5 Stück = 10% Rabatt
- Ab 15 Stück = 15% Rabatt
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- Ab 100 Stück = 30% Rabatt
Welche Teppichgröße sollte ich kaufen?
Stellen Sie sicher, dass die Decke die richtige Größe hat und bequem sitzt. Eine zu enge Decke kann Unbehagen verursachen und die Bewegungsfreiheit einschränken. Eine zu lockere Decke bietet keinen ausreichenden Schutz vor Kälte und Regen.
Bei Bedarf können Sie Ihr Pferd messen, um die richtige Passform sicherzustellen. Es ist wichtig, die richtige Größe zu wählen, um den Bedürfnissen Ihres Pferdes gerecht zu werden.
Greenfield verwendet die Größe A in der Tabelle unten.
Soll ich eine Decke mit oder ohne Halsabdeckung wählen?
Die Wahl einer Decke mit oder ohne Halsteil hängt von Faktoren wie Witterungsbedingungen, Stall- bzw. Fellbeschaffenheit des Pferdes und dem Verwendungszweck ab.
Eine Decke mit Halsabdeckung bietet mehr Schutz vor den Elementen, insbesondere in kälteren oder feuchteren Jahreszeiten. Sie bedeckt Hals und Schultern des Pferdes. Sie eignet sich für Pferde mit dünnem oder kurzem Fell oder solche, die schnell frieren.
Andererseits kann eine Decke ohne Halsabdeckung für Pferde mit dickerem oder längerem Fell oder in der wärmeren Jahreszeit besser geeignet sein, da sie eine bessere Luftzirkulation und Belüftung um Hals und Schultern ermöglicht.
Letztendlich hängt die beste Wahl von den spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben Ihres Pferdes sowie den oben genannten externen Faktoren ab.
Versand & Rückgabe
Wie lange dauert die Lieferung einer Bestellung mit Stickerei?
Die Lieferzeit für Stickereien richtet sich nach der Auslastung. Aktuell beträgt die Wartezeit 30 Werktage.
Wo kann ich mein Paket abholen?
Sie können Ihr Paket an verschiedenen Standorten abholen.
Zur Auswahl beim Auschecken Ihres Diagramms.
Dabei stehen folgende Optionen zur Verfügung:
- In unserem Ausstellungsraum in Ruiselede.
- Schauen Sie sich bei jeder Veranstaltung, bei der wir mit unserem Shop vertreten sind, unsere nächsten Stände in der Kategorie Veranstaltungen an.
- Bei einem Paketshop handelt es sich um ein kleines Geschäft in der Nähe Ihrer Lieferadresse.
Wie versende ich mein Paket zurück?
Alle Informationen finden Sie auf unserer speziellen Seite: Versand und Rückgabe
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, wir haben einen falschen Artikel geliefert.
Sie müssen immer zuerst eine Rücksendeanforderung über Ihr Konto einreichen.
Bekomme ich ein Rücksendeetikett?
Nur wenn wir Ihnen ein falsches Produkt geliefert haben, erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett.
In allen anderen Fällen sind Sie selbst für die Organisation der Rücksendung verantwortlich.
Wie beantrage ich eine Rücksendung?
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
- Gehen Sie zu Ihrer Bestellung
- Klicken Sie auf „Rücksendung anfordern“.
- Wählen Sie den Rückgabegrund aus und fügen Sie einen Kommentar hinzu
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Ja! Bitte geben Sie in Ihrem Kommentar an, ob Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen.
Was ist, wenn ich für den Umtausch extra bezahlen muss?
Sollte der Neuartikel teurer sein, senden wir Ihnen eine Rechnung und einen Zahlungslink zu.
Erst nach Zahlungseingang versenden wir den neuen Artikel.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Innerhalb von 5 Werktagen, nachdem wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben.
Wie viele Tage habe ich Zeit, eine Rücksendung anzufordern?
Sie müssen Ihren Rücksendeantrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung einreichen.